Q: 普吉诚运是谁？
A: 我们来自普吉岛，是普吉岛当地的旅行社——普吉诚运旅游股份有限公司（旅游许可证号No:34/00145）。我们在普吉岛工作了二十余年，几乎跟着普吉岛共同成长。伴随着她从一个人烟荒芜的小岛发展成世界著名的旅游胜地，我们很骄傲，也很有成就感。
  

Q: 普吉诚运可以提供什么服务？
A: 在普吉岛的二十余年的时间里，我们累计了当地大量的优质资源。我们可以提供酒店预订、制定行程、车船安排、会议布置、婚礼策划、婚纱摄影等。简单一点来说，旅行者在普吉岛的绝大部分需求我们都可以满足得到。
 

Q: 普吉诚运最大的优势是什么？
A: 普吉诚运在满足价格一般低于国内市场价格的情况下保证服务质量。
 

Q: 普吉诚运如何做到这点？
A: 传统模式的操作，是组团社（即大家可以见到的旅行社门市）在地接社的报价上加上一定的利润再卖给客人，有时候还会出现倒几手的情况，因此客户拿到的价格往往偏高。我们将优势资源通过网络在国内投放，减少了中间环节，将价格透明化，将客户的成本降低。

Q: 普吉诚运的预定规则是什么？
A: 有两种方式，第一：根据自己的情况，在网站上填好在线预订列表，把时间、线路或酒店、联系方式填好，客服将在第一时间内联系你。这种适合已经确定了时间的朋友。第二：如果时间或航班都没有确认，可以跟我们客服联系，他们会给你制定一个适合你的行程。但无论是哪种方式，请提前一周以上的时间，方便我们操作。

Q: 预定流程和要求是什么？
A: 预定流程-首先根据你的喜好，选择目的地和出行时间，然后进入酒店查询中选择你所喜爱的目的地酒店，预定酒店之后选择其他预定服务项目，并填写相关准确信息，在收到你的信息后，客服会在48小时之内回复你。或你也可直接电话联系我们的客服。备注：由于普吉诚运要7日内确认，故不接受7日内未交定金的口头预定，如需预定7日之内的旅游行程，请联系我们的客服。
 

Q: 付款方式有什么？
A: 付款方式可以是现金，银行汇款转帐，支付宝等。 付款流程：在确定好酒店及行程后，先汇款30%的订金。待酒店的确认回执拿到后，我们将回执发邮件至你的邮箱。收到后可自行电话至酒店确认订单的真实性。确认后可将余下的款项汇于我们。如果订了接送机服务，亦可直接将余款交于接机的导游。如果是支付宝，可直接打全款至支付宝，待确认后通知支付宝放款即可。
 

Q: 如果在其他地方订了部分服务，是否可以选择普吉诚运的酒店和其它服务？
A: 可以的，只要你提供准确航班时间及航班号，即可预定普吉诚运中的酒店和其它服务。
 

Q: 可以预定机票、签证么？
A: 暂不可以。因为我们的优势在酒店、行程安排上面，而机票、签证暂时并不是我们的优势，推荐客人自己去找机票，我们只做我们擅长的事情。
 

Q: 一个人可以使用普吉诚运的服务么？
A: 可以，我们不限制最小使用人数。
 

Q: 普吉诚运的目的地有哪些？
A: 顾名思义，普吉诚运的主要目的地是泰国普吉岛。但泰国的同行之间也能拿到相对优惠的价格。这些城市包括曼谷，甲米，普吉，苏梅，清迈，华欣等多个城市。
 

Q: 普吉诚运是否提供接送服务？
A: 是的，你可以在预定完酒店及行程后，要求预定普吉诚运接送机服务，具体收费标准请咨询客服。
 

Q: 普吉诚运怎么接机？
A: 接机人员将手举“普吉诚运”的标志及客人姓名在出口处等待，如乘客不能找到接机人员，可查看接机凭证上的联络方式联系相关人员。因普吉机场较小，也易于寻找。
备注：机场不允许停车接人，车必须停在机场外的停车场。请严格按照上述说明执行。如果你自行打车或者乘坐机场大巴去饭店，普吉诚运不负责退还接送机费用。
  

Q: 普吉诚运最短和最长可以在泰国玩几天？
A: 普吉诚运无最短和最长停留限制。所有停留时间以机票和签证有效期为准。例如，机票有效期为15天，意味着在泰国最长停留期限就是15天。一般来说，普吉岛一地的最佳游玩时间为5天左右。
   

Q: 选择旅游服务是否可以提供中文导游呢？
A: 普吉诚运可提供全程中文导游服务，导游服务费是200元/天。但一日游行程是没有中文导游的，如有此类需求，请联系我们。
 

Q: 预定普吉诚运的酒店后，如何确认？
A: 收到你的确认签字和付款后，我们会发Email给你酒店凭证，请将此凭证打印出来。入住时只需要出示凭证即可。
 

Q:如何办理签证?
A: 普吉诚运不提供签证服务。签证可以找大使馆或者旅行社办理。一般旅行社办理的时间为5个工作日。目前免签的费用约为50元左右。
旅游签证流程是：
持有效期在6个月以上的护照
填写2份签证申请表，交2张2寸原版照片
由申请人工作单位或有关部门出具英文担保信，加盖公章并附上签字人的名片；注明申请人赴泰国的时间，目的是旅游，将遵守泰国的规章制度。
出示每个人不少于一万元人民币、有效期在6个月以上的定期存款证明
确认过的往返机票和复印件，或机票订单
签证大约250元左右，2-3个工作日出签
详情和签证申请表索取请联系泰国驻华使馆办理签证，泰国使馆链接：http://thaiembbeij.org/index.php。泰国使馆北京联系电话01065321749或签证处01065661149/4299 

Q: 普吉诚运的酒店中是否包含早餐？
A：是的，所有普吉诚运的酒店都包含早餐，一般是双早。

Q: 普吉诚运酒店每间房最多可以住几个人呢？
A: 按照一般酒店入住惯例，每间房间最多可以容纳四个人，加一张床，但其中至少一个是儿童，一般不允许四个成人入住同一房间。但普吉诚运个别酒店只允许带一个儿童入住或不鼓励儿童入住（出于安全性考虑，因为个别豪华酒店房间中会自带泳池）。酒店具体要求，以预定时为准，敬请垂询。
   

Q: 泰国旅游还有哪些注意事项和禁忌？
A: 泰国禁赌，即使在酒店房间也不能玩牌或打麻将。
不可随便谈论或批评皇室。遇有皇室成员出席的场合，态度要恭敬。
进入寺庙要脱鞋，服装应整齐、端庄，最好不要穿短裤。
女性避免触碰僧侣，如奉献财物，可请男士代劳，或直接放在桌上即可
遇见僧侣要礼让，佛像无论大小新旧皆应尊重。
打招呼时双手合掌，不可以有用手指人或物，头部为身体较神圣部份，不要随便摸别人的头，泰语中的坤恩(Khun)意指先生、小姐、太太，男女适用。
公共场所中男女不可有太过亲密的举动，也不要当众发脾气。
不勾肩搭背，不从背后惊吓别人。
  

Q:在泰国旅游过程中，如遇到困难或问题，可以联系谁？
A: 请查看以下泰国重要联络电话：
泰国政府旅游总局电话 -- (66) 2-694-1442
泰国旅游投诉热线 -- (66) 2-1155 "记住一个号码，游遍全泰国"
泰国警察及旅游援助中心 -- (66) 2-221-620-9
泰国紧急救助电话 -- (66) 2-123/191
泰国火警电话 -- (66)2-199
泰国救护车电话 -- (66) 2-2460199
中华民国驻泰代表处 -- (66) 2-670-0228　Fax ：670-0229
中国驻泰国大使馆值班室电话 -- (66) 2-245-7044
电话查询 -- 1133
泰国观光服务中心（中/英文）-- (66)2-281-5051
中国大使馆电话（ Ratchadapisek Road）-- (66) 2-245-7032 , 2-245-7036
 

如果你已经阅读了以上所有的信息，并仍希望我们对你的细节问题提供帮助的话，请联系我们深圳的办公室0755 – 280 99962， 我们愿意为所有旅游专业人员竭诚服务。并祝你有个安全，舒适的旅程。